Condizioni di consegna – yahrenay

Termini di consegna

Termini di consegna

Quando riceveremo il prodotto che ho ordinato?

L'approvazione della banca può essere ottenuta immediatamente per i tuoi ordini che effettuerai con una carta di credito e il tuo ordine può essere portato immediatamente alla fase di preparazione. Il pagamento che hai depositato nei tuoi vaglia viene monitorato controllando i nostri conti all'inizio di ogni giorno lavorativo e gli ordini che vengono pagati vengono portati alla fase di preparazione. Se c'è un problema durante la fornitura dei prodotti nel tuo ordine, tutte le informazioni sul prodotto vengono inviate al tuo indirizzo e-mail registrato nel nostro sistema dai nostri funzionari del negozio. I prodotti che acquisti vengono consegnati alla società di carico per essere consegnati a te il prima possibile. Dopo aver ricevuto i pacchi, le compagnie di carico consegnano i pacchi al tuo indirizzo nelle regioni in cui viene effettuata la consegna all'indirizzo e alla relativa filiale merci nelle regioni in cui la consegna all'indirizzo non può essere effettuata, entro 3 giorni lavorativi a seconda del regione in cui ti trovi.

 Dopo aver ricevuto il pagamento, il tempo di consegna potrebbe richiedere 10-15 lavori per abiti da sera appositamente cuciti e progettati appositamente. 

 

 

Con quale compagnia di spedizioni verrà spedito il mio ordine?

La nostra azienda ha un accordo con le aziende Yurtiçi Kargo. Di tanto in tanto, potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne per motivi che impediscono o rallentano le consegne in base alla regione.

Abbiamo un accordo con la compagnia cargo DHL per ordini internazionali. 

 

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato spedito?

Quando i tuoi ordini che hai effettuato sul nostro sito vengono consegnati al carico, le informazioni sulla spedizione del carico relative al tuo ordine vengono inviate automaticamente al tuo indirizzo e-mail registrato nel nostro sistema. Inoltre, quando accedi al nostro sito, puoi visualizzare i tuoi ordini nella sezione Il mio account e visualizzare immediatamente lo stato del tuo ordine.

 

 

Pagherò delle commissioni quando ricevo il mio ordine?

Non ci sono assolutamente costi aggiuntivi al momento della consegna. Seli metta in contatto con prego se l'ufficiale del carico chiede qualsiasi tassa da voi. (Per ordini con esclusione del pagamento alla porta.)

 

 

Il mio ordine è difettoso o sbagliato, cosa devo fare?

Quando il tuo ordine ti viene consegnato dal corriere, devi controllare che il pacco esterno non sia danneggiato prima di riceverlo e far preparare un "Rapporto di determinazione del danno" in caso di danni. Un altro problema a cui dovresti prestare attenzione riguardo al rapporto di valutazione dei danni sono le dichiarazioni fatte dagli ufficiali di carico nel rapporto. Ad esempio, `Non ci sono danni al pacco. Il prodotto è danneggiato Poiché una segnalazione come `` sarà interpretata come il prodotto non è stato danneggiato durante il trasporto, crea un problema durante il cambio. Per il prodotto danneggiato, si prega di avvisare l'ufficiale di tenere un registro con parole complete e corrette. (Es: quando il prodotto è arrivato, è stato controllato e trovato danneggiato.)

 

 

La mia fattura non è stata consegnata con il mio ordine, cosa devo fare?

Tutti gli ordini consegnati tramite corriere vengono consegnati al corriere in base alla fattura e con fattura. Le nostre fatture ufficiali sono parte integrante dell'ordine spedito. La fattura ti viene consegnata in una busta tascabile di plastica trasparente all'esterno del pacco contenente il tuo ordine. Se, per qualsiasi motivo, la fattura in questa tasca non ti viene consegnata dalla compagnia di carico, ti preghiamo di ricordarla all'ufficiale di carico e di richiederla con insistenza. Per la fattura non consegnabile nonostante tutte le tue richieste, ti preghiamo di fare un rapporto e di informarci. Non appena possibile, la compagnia di carico lo troverà o una copia timbrata ti sarà inviata da noi.

 

 

Cosa succede se non si trova nessuno all'indirizzo al momento della consegna?

Se l'ufficiale addetto al carico non riesce a trovare nessuno all'indirizzo, lascia una "Nota di notifica del carico" e restituisce il carico alla filiale. In questo caso, il carico deve pervenire dalla filiale entro 3 giorni dall'acquirente.

 

 

Posso modificare il nome o l'indirizzo del destinatario dopo aver effettuato un ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi modificare il nome o l'indirizzo del destinatario. L'ufficiale di carico che verrà al tuo indirizzo effettuerà la consegna al nome che hai dato controllando l'identità.

 

 

Cosa dovrebbe essere considerato durante la consegna del carico?

Quando ricevi i prodotti del tuo ordine dal nostro sito, puoi aprire il pacco merci e controllarlo dopo aver firmato la ricevuta di consegna, mentre l'addetto al carico è con te. In caso di errori o carenze nel contenuto del pacco, è possibile preparare un rapporto di carico e rispedircelo o fornire informazioni. In questi casi, se hai problemi con l'ufficiale di carico, ti preghiamo di informarci immediatamente. Il necessario intervento verrà effettuato da noi nel più breve tempo possibile e il tuo problema sarà risolto.

 

 

Da quali città posso ordinare?

Puoi ordinare da qualsiasi parte della Turchia. Non abbiamo alcuna restrizione di posizione in Turchia. Le consegne dei prodotti possono essere effettuate solo nelle regioni in cui si trova la società di carico con cui lavoriamo. Poiché la consegna non può essere effettuata nelle regioni in cui la società cargo con cui abbiamo un contratto non dispone di una filiale, i nostri clienti potrebbero dover recarsi presso la filiale cargo dove è possibile consegnare il pacco e ricevere il pacco a mano.

 

 

Posso ordinare dall'estero?

Abbiamo spedizione di prodotti all'estero. La spedizione è fornita in tutto il mondo con carico DHL.

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